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黑猫投诉:服装配饰开线商家否认质量问题不予退货

发布时间:2019-06-29 浏览次数:

  “匿名”投诉“迈克尔高司商贸(上海)有限公司”,要求退款,退货,其中涉诉金额2800元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在6月28日向黑猫投诉平台反映:“4月30日晚21:59分钟我在Michael kors官网(即迈克尔高司商贸上海有限公司官网,以下简称MK公司)购买一件蝴蝶印花长袖圆领上衣(款号:MS95M62BDD),一共支付2800元,并于5月2日下午4点多收到快递。由于是夏天天气炎热,并没有立即穿,5月7日降温了才穿了一次,没有剐蹭没有洗涤。由于气温回升并没有在穿过,直到5月底准备收起来的时候发现几乎所有的蝴蝶配饰上的缝合线都开线了,有两个配饰基本已经掉下来了,联系了MK公司微信客服要求退货,但其告知不能退货,只能让我寄回去维修,所谓维修也只是再缝一下,我不能认可,原因是即使再次缝上,还是会出现类似的问题,治标不治本,那是不是再出现开线的问题我还要寄回去再让他给我缝合呢?况且我还没有洗涤,如果洗涤开线情况可能会更严重。我的投诉诉求是全款退货。”04995济公高手论坛